よくある質問FAQ

利用料金について

御利用人数について

お部屋の御利用について

メンバーズについて

お部屋の予約・確認・変更・取り消しについて

利用料金について

休憩はいくらですか
休憩は4時間で、平日¥4500~ 休日¥5500~となります。4時間を超えると20分ごとに¥540プラスされます。
サービスタイムは、何時間でいくらですか
平日①部は5:00~20:00 ②部は15:00~22:00の時間帯でどちらも¥4980~ 休日①部は5:00~18:00 ②部は15:00~22:00までの時間帯で¥5500~
宿泊はいくらですか
平日は、¥7500~となります。時間帯は17:00以降から5:00までに入室されると、入室された時間から14時間の宿泊時間を保証致します。休日は、¥7980~となります。時間帯は22:00~翌日12:00までとなります。
サービスタイムの時間前に入った場合の料金はどうなりますか。
前延長の適用はできません。①部の時間前の4:30の場合は宿泊時間帯の扱いとなります。②部の時間前14:30の場合は①部の時間帯扱いとなり20:00までとなります。
宿泊時間前に入った場合の料金はどうなりますか
平日は前延長の適用はできません。休日の場合は前延長が適用できます。20分毎に¥540プラスされます。

御利用人数について

女性同士で利用したいと思っているのですが、女性同士で入ることは可能でしょうか。
可能でございます。女性のみのお客様であれば、追加料金なしの一室通常料金で6名様までご利用いただけます。
リネンセットやアメニティーセットや各種サービスは、2名様分となります。
1歳の子供を連れて、家族揃っての利用を考えています。
子供を連れての宿泊はできますか。家族連れのお客様もお泊りいただけます。6歳以下のお子様であれば無料となります。7歳以上のお子様であれば宿泊料金の50%増しとなっております。
2カップル4人でパーティーをしたいと考えています。4人で利用することはできますか。
4人様でもご利用いただけますが、お部屋料金が お2人様料金の為、御1人様増える毎に基本料金が50%アップいたします、御2人様増えると100%アップとなります。
出張先の宿泊地として利用したいのですが、1人で宿泊することは可能でしょうか。
お一人でもご宿泊いただけます。
高校生で利用することは可能ですか。
未成年者のお客様には、ご利用いただけません。

お部屋の御利用について

アメニティは持ち帰ってもいいですか。
ご自由にお持ち帰りください。
チェックアウトを過ぎてしまうとどうなりますか。
延長料金が発生いたします。20分ごとにコンピュータによりに自動的計算がなされご精算額に加算されます。
モーニングコールのサービスはありますか。
客室のお電話で自動設定することができます。または、フロントまでお申し付けください。
カラオケ、ゲームの利用時間はありますか。
利用時間に制限を設けておりません。しかし、カラオケシステムの設備上のご利用順番をお待ち頂く場合がございます。
食事の注文はどのようにすればいいですか。
フロント(ダイヤル9)までご連絡頂くか、リモコンのルームオーダーボタンからも注文できます。
お菓子や食事を直接持ち込んでもいいですか。
ご自由にお持ち込みください。食料品からDVDやゲームなど、お好きなものをお楽しみください。
3人で利用する場合、ベッドを3人で使うようにしないといけませんか。
エキストラベットは、ご用意できませんが、ご要望により、お布団や枕などをご用意をさせて頂いております(数に限りがございます)。

メンバーズについて

メンバーになりなたいのですが、どうすれば入会ができますか?
メンバー登録用紙に御記入頂き、その場でフロント迄お申し込み下さい、すぐにメンバーズカードを発行させていただきます。詳しくはフロントにお尋ねください。
メンバーズカードのポイントがたまっているのですが、利用方法を教えて下さい。
500円割引引き換え、休憩半額割引、宿泊半額割引、お食事や飲み物がポイントで購入できます。
誕生日や記念日に何か特典がありますか。
アニバーサリーに応じたプラン(割引やポイントアップ等)をご用意させていただいております。またご相談いただければ、ケーキのご用意など特別な対応をさせていただきます。
メンバーカードを作ったらいつ使えますか。
その場からすぐにメンバー特典をご利用いただけます。
メンバーのランクはどのようにして上がるのでしょうか。
ホテルのご利用回数に応じてランクが上がってまいります。詳しくはインフォメーションをご覧ください。

お部屋の予約・確認・変更・取り消しについて

Ryを利用したいのですが、お部屋の予約はどのようにすればいいのでしょうか。
ご予約は前日までにホテルまでお越し頂き、申込用紙に御記入の上、お部屋料金(2万円前後)を前払い頂き完了です。
チェックインが15:00 チェックアウトが12:00となります。
また当日のご予約は、お昼12:00までの申し込みとなります。
お電話だけでの申し込みは承っておりません。
予約した日程を別の日に変更したいのですが、可能でしょうか。
ご予約をいただいた前日までなら大丈夫です。
予約をしたのですが、予定が変わって利用できなくなりました。予約のキャンセルは可能でしょうか。
ご予約をいただいた前日までなら大丈夫です。その際お部屋料金のお返しがございますので、再度ご来店をお願いいたします。。

お部屋の混雑状況について

週末に利用しようと思っているのですが、土日や祝日は混みますか。
客室の利用状況に関しては日によって違いがございます。ホテルへ直接お問い合わせください。
順番を待つための待合室はありますか。
1階ロビーに3席ご用意しております。
お部屋のご準備ができ次第、インターホンにてご案内致します。
混んでいる時、大体どれくらい待たされますか。
混雑状況に関しましては正確には把握できかねますので、直接お問い合わせください。

外出について

チェックイン後に外出はできますか。
可能でございますが、仮精算などの手続きが必要となります。
外出可能時間は決まっていますか。
特にございません。
外出時に車を出しても大丈夫ですか。
車は自由にご利用ください。

特別料金期間について

特別料金期間ってなんですか。
繁忙期に合わせて一定期間中の特別な料金設定を行っております。この期間中は料金のみならず、滞在時間、サービス内容も変わりますのでお気を付けください。
特別料金が設けられる期間はいつですか
年末年始、バレンタインデー、クリスマスなどの時期に設定されます。詳しくはホテルまでお問い合わせ下さい。
どれくらい料金が変わりますか。
土曜日とほぼ同じ料金システムとなりますが、違いもございますので、詳しくはホテルまでお問い合わせ下さい。

駐車場の御利用について

駐車場はありますか。
28台分ございます。
チェックイン前に駐車場を使うことはできますか。
ご予約のお客様に限り可能でございます。ご利用の際はフロントまでお申し出ください。
駐車場利用は無料ですか。
ホテルをご利用いただきますお客様は、全店で無料でございます。
バイク(自転車)で行きたいのですが、駐輪場はありますか。
専用の駐輪場は設けておりませんが、車の駐車場に駐輪ください。

お支払い方法について

支払いは前払いですか。後払いですか。
お支払いはチェックアウト時にお願いします。但し、宿泊等で外出をされる場合は、仮精算を申し受けております。
フロントで支払う形になりますか。
客室内の精算機(円のみ)でのお支払いになります。
クレジットカードでの支払いはできますか。
JCB、VISA、マスターカード、アメリカンエキスプレス、DCカード、ニコスカードをご利用いただけます。ただし、海外発行のカードは精算機では対応できずフロント対応となります。
宿泊料金の支払いをクレジットで済ませましたが、利用明細書や領収書はどのようになっていますか。
クレジットカード決済の場合ホテルで発行する利用明細書や領収書は特にございません。領収書の発行者名はご利用いただいたホテル名ではなく、そのホテルを運営する法人会社名が記載されます。

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